近來發生多起青少年因為情緒困擾、家庭糾紛和學業受挫而選擇自我結束生命的悲劇，不僅讓家人永遠悲痛，也是師長永遠的遺憾，專家提醒，許多成長於網路新世代的年輕人，不懂得如何面對多元複雜的社會與人際關係，「先肯定孩子，再一同解決問題」。
回顧多起悲劇，一些被家長當成生活周遭的小事，「為了他們好」、「應該專心讀書準備考試」，所以拔掉孩子的網路線、沒收孩子自己買的3C產品，或是多嘮叨兩句，要求孩子把書念好，結果孩子竟然賭氣「墜樓」，成為家長心中永遠的痛。
家長成長經歷 難助孩子解惑
「現在的家長不能再用自己的成長經歷，衡量青少年面對的困境！」新北市教育局特教科長歐人豪說，四、五年級世代的家長都以為，誰沒歷經過爸媽不給買玩具、考試考太差被父母又打又罵、在學校調皮搗蛋，被叫到操場上當著全校師生的面蹲馬步？但是換到現在的孩子身上，就成為不可承受之重。
歐人豪說，家長首先得體認到，網路和3C行動通信工具已成為現代青少年與外界溝通聯繫的重要人際網絡，如果無法與家人有親密互動，加上網路被斷絕，失去與朋友溝通的管道，或在網路上被孤立、霸凌，對青少年是最慘的打擊。
當事人在事前或多或少會釋放出求助訊號給周遭的親友和同儕，新北某國中校長說，上學期有國一女同學晚上在學校頂樓徘徊後，向導師吐露想輕生的念頭，輔導後發現，她從暑假就開始會用針縫自己的手背皮膚；另一位國中男學生，因為家庭親子關係緊張，下課時，在教室拿童軍繩勒住自己脖子，哭喊「再也受不了了！」嚇壞同學和老師，學校均已將當事人列為重點關懷對象，並轉介醫院心理師輔導。
「所有孩子在走到最後一步之前，都曾做過努力，想要解決問題」，心理師王欽毅說，但如果自己沒辦法解決，又被長輩否定時，孩子就會被逼上絕路，所以看到青少年出了問題，要先以同理心「肯定孩子曾經努力過」，然後再一起討論解決的方法，是最好的陪伴與支持。
現代老師責任 要教珍惜生命
新店高中校長李玲惠為教育部培訓校園新進教官講師，她說，現在老師的責任不僅是教學生知識，更要為學生「創造難忘的生命經驗」，重點包括「明白生命的寶貴與價值」、「有勇氣面對生命困境與苦難」、「勇敢作夢，自我實現」、「學會愛、被愛與愛人」，珍惜自己與他人的生命。
在校園墜樓危機處理時，別用「不要做傻事！」「你爸媽怎麼辦？」等制式說法，要強調「有問題我們一起來解決」。
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